Интернет-магазин POLLY LOO · pollyloo.ru
Редакция от 22 сентября 2026 года.
Оператор — ИП Образцова Анастасия Олеговна, ИНН 632122094887, ОГРНИП 323632700006385. Адрес для обращений: 445030, Россия, Самарская область, г. Тольятти, ул. 70 лет Октября, д. 33, кв. 108. Email: pollyloo@inbox.ru. Телефон: 8 (927) 696-16-54.
Политика относится к данным посетителей сайта, покупателей, получателей заказов, заявителей и подписчиков. Она не является согласием на обработку данных или рекламу. Применяются Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные требования законодательства РФ.
Для заключения и исполнения договора используются ФИО, телефон, email, адрес или пункт доставки, состав и номер заказа, сумма и статус оплаты, сведения о возврате. Цели — обработка заказа, связь с покупателем, доставка, расчёты и рассмотрение претензий. Основания — необходимость заключения и исполнения договора и обязанности, установленные законом, в пределах статьи 6 закона № 152-ФЗ.
Для ответа на заявку используются имя, контакты, текст обращения, параметры набора, количество, бюджет и присланные материалы. Обработка осуществляется для ответа и подготовки предложения по инициативе заявителя. Если обработка не охватывается договорным или другим законным основанием, требуется отдельное согласие.
Если получатель отличается от покупателя, обрабатываются только необходимые для доставки сведения о нём. Оператор должен обеспечить законное основание их получения и передачи: указание чужого телефона само по себе не является согласием его владельца.
Не сообщайте в свободных полях пароли, коды подтверждения, паспортные данные и сведения о здоровье. Карточные реквизиты вводятся в интерфейсе платёжного сервиса; магазину не нужен защитный код карты.
Для рассылки используются email, имя при его предоставлении, сведения о согласии, отказе и технические результаты отправки. Если включено отслеживание писем, сервис может фиксировать открытия и переходы; такая обработка допускается только в пределах соответствующего правового основания и заявленных целей.
Отправка рекламы допускается только при отдельном предварительном согласии. Покупка, принятие оферты, вопрос в форме или оставленный для заказа email не заменяют согласие на рекламу. Подписка добровольна и не является условием покупки. Согласие на обработку данных, когда оно требуется, оформляется отдельно от иных подтверждаемых документов.
Отказаться можно по ссылке в рекламном письме или обращением на pollyloo@inbox.ru. По требованию адресата рекламная отправка прекращается незамедлительно. Сообщения, необходимые для конкретного заказа, отделяются от рекламы.
Передача и поручение обработки допустимы только при надлежащем правовом основании. Если для поручения требуется согласие, оно получается отдельно. Перечисление сервисов в политике не является таким согласием.
Для работы сайта и корзины могут использоваться cookies и локальное хранилище браузера. Аналитические сервисы обрабатывают идентификаторы, IP-адрес, характеристики устройства и браузера, страницы, источник перехода и события взаимодействия.
На сайте подключены Яндекс Метрика № 90487275, включая функцию Вебвизора, и счётчик Mail.ru № 3270369. Вебвизор предназначен для анализа взаимодействия с сайтом. Технические идентификаторы не считаются безусловно анонимными. Сведения об обработке: политика Яндекса.
Продолжение просмотра сайта не считается универсальным согласием на обработку. Для дополнительной аналитики необходимо определить основание и обеспечить требуемый механизм выбора. Управление cookies в браузере не заменяет обязанности оператора и может влиять на работу корзины.
Используются автоматизированные и неавтоматизированные способы: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача при законном основании, блокирование и уничтожение. Объём данных ограничивается необходимым для цели.
Технические копии заявок в журнале форм Tilda: не более одного месяца с момента поступления. Если цель достигнута раньше и отсутствует другое законное основание, копия удаляется раньше в применимый срок. Для исполнения длительного заказа необходимые сведения сохраняются отдельно в рабочей переписке и документах заказа. Этот срок относится к журналу заявок, а не автоматически ко всем данным магазина.
Запросы, не перешедшие в заказ: до ответа и завершения обсуждения. После закрытия обращения сведения удаляются из рабочей почты и других используемых хранилищ не позднее 30 дней, если отсутствует другое законное основание. Завершённые обращения не хранятся бессрочно в ожидании возможной покупки.
Заказы и претензии: необходимые данные используются до исполнения договора и завершения связанных обращений. После этого лишние контактные данные, дубли и переписка без самостоятельного основания хранения уничтожаются не позднее 30 дней. При незавершённом споре сохраняются только необходимые для его разрешения сведения при наличии законного основания.
Документы налогового учёта: документы, необходимые для исчисления и уплаты налогов, хранятся в течение 5 лет в соответствии с подпунктом 8 пункта 1 статьи 23 НК РФ, если законом не предусмотрен иной срок. Начало исчисления и более длительные специальные сроки определяются по виду документа и применимой норме. Это не означает хранение всей клиентской базы, переписки и рассылочных списков в течение 5 лет.
Рекламная подписка: данные используются в пределах срока и целей отдельного согласия до его отзыва или прекращения рассылки, в зависимости от того, что наступит раньше. По требованию адресата реклама прекращается незамедлительно. Данные, не имеющие другого законного основания хранения, удаляются из рекламных списков и связанных копий не позднее 30 дней. Минимальная запись об отказе и доказательства согласия сохраняются только при самостоятельном законном основании и на необходимый для него срок, без использования для рекламы.
Удаление охватывает используемые копии в Tilda, рабочей почте, UniSender и выгрузках. Оператор контролирует сроки и документирует уничтожение в применимых случаях. Если законом предусмотрен более короткий срок, применяется он. Технические идентификаторы обрабатываются в течение срока, необходимого для соответствующей цели, но не дольше срока, установленного применимым согласием или законом. Копии, утратившие законное основание обработки, подлежат удалению; резервное копирование не создаёт самостоятельного основания для бессрочного хранения.
Оператор обязан ограничивать доступ, защищать учётные записи, контролировать подключения и удаление данных, принимать меры по статье 19 закона № 152-ФЗ. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для работы с заказами и обращениями; сведения об обработке и мерах защиты можно запросить у оператора.
Для профиля Tilda выбрана страна «Россия». Согласно сведениям Tilda, для таких профилей данные собираются и хранятся на российских серверах. UniSender также заявляет размещение данных в РФ. Трансграничная передача допустима только при соблюдении требований статьи 12 закона № 152-ФЗ, включая необходимые предварительные процедуры. Использование иностранного доменного имени само по себе не определяет место хранения.
Вы вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Запрос направляется по email или почтовому адресу оператора.
Укажите суть вопроса и сведения, позволяющие установить связь с заказом или подпиской. Данные для проверки личности запрашиваются только в необходимом законном объёме. Для доступа к данным применяется срок статьи 20 закона № 152-ФЗ: обычно 10 рабочих дней, с возможным продлением не более чем на 5 рабочих дней при мотивированном уведомлении. Для других требований действуют соответствующие законные сроки.
Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую по иному законному основанию. Политика не ограничивает права, предоставленные законом.